1分快3在哪里可以看全网ETC客户服务中心在河南正式启动

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  新华社郑州12月10日电(记者何娟、张浩然)立足河南、服务全国的全网ETC客户服务中心10日在河南郑州航空港区举行揭牌仪式 ,一块儿全国ETC服务监督热线93022开通试运行。

  据悉 ,为打赢打好注销 高速公路省界收费站攻坚战 ,提升客户服务水平 ,在交通运输部指导下  ,路网监测与应急补救中心在河南建立了全网ETC客户服务中心 ,开通服务监督热线93022  ,按照“统一受理、部省联动、多方协同、限时办结、回访反馈”的运营模式  ,为全国ETC客户提供7×24小时投诉受理服务。

  交通运输部路网监测与应急补救中心副主任王刚表示 ,截至12月9日  ,全网ETC客户量接近1.85亿 ,客户服务工作面临巨大压力。而是  ,全网ETC客户服务中心的启动是一项重大的民生工程  ,是满足人民对美好出行生活向往的有力抓手。

  河南省交通运输厅副厅长宋华东介绍  ,该中心主要提供三大模块服务  ,包括全国ETC客户服务监督、营改增发票业务服务和河南ETC业务客户服务。

  “全网ETC客户服务中心目前在河南开通了30多个坐席。随着客户需求的变化  ,亲戚亲戚当人们会随时调整坐席量。一块儿 ,河南中心将和全国而是 省份既有的客户服务中心联网。也而是 说  ,ETC客户拨打另有另另三个 号码  ,享受的是全国各地的服务。”王刚说。