北京供暖首日热线接听量增30% 抽测室温合格率为99.79%

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集中供暖期间每月5日、15日、25日将入户抽测        

关注供暖季

11月15日,北京正式进入201新浪爱彩1分快3规律7—2018年供暖季,新浪爱彩1分快3规律全市30000多家供热单位删剪投入运转,随时调节供热设施的出水温度,确保家中室温达到18℃的标准。按照往年惯例,市热力集团集中供热地区将在供暖期间逢5测温,每月5日、15日、25日入户抽测。除了入户测温,肯能居民认为室温不达标,可向小区供热单位反映,要求上门测温,一起可拨打供暖服务热线12319反映,也可找第三方测温机构上门检测室温。如经过检测挑选室温不达标,可申请向所属供热企业撤销相应天数的供暖费。

入户测温

超30000名测温员抽检 7000户室温合格率99.79%

11月15日是正式供暖首日,丰新浪爱彩1分快3规律台区马家堡供热服务中心的测温员曹继涛来到西马场南里二区22号楼8单元住户李景伟家中。屋外是最高只能5℃、6℃的初冬,而在室内,李景伟是一副“春装”打扮:一件长袖T恤,外面套了一件小马甲。

曹继涛从包中追到测温仪,分别在卧室、朝东的窗户和朝西的卧室进行测温。4个 多多多是为了挑选不同的位置:朝阳的卧室、过低阳光的西侧卧室,后来 再算出平均值,以便于更准确地测量出居民许多人家的实际温度。经过测温,李景伟家的室温为23℃。记下数字,曹继涛立刻告别,再赶去下一家继续入户测温。15日,像曹继涛4个 多多多的测温员,市热力集团共派出30000余人。测温员到7000余户居民家中抽测室温,合格率为99.79%。

清煤降氮

锅炉烟道加装设备 实时监测氮氧化物排放

在所处马家堡路的西马供热厂,4台锅炉肯能启用了两台。记者看一遍,目前的一次出水温度显示为64℃,一次回水温度为40℃。供热厂相关负责人宋淼看着4个 多多多的温度松了一口气,根据经验,4个 多多多的出水和回水温度,就能保证居民家中的温度在18℃以上。

据介绍,西马供热厂保障周边300万平方米共计30000多户居民集中供热,本月6日开始英文了了英文,供热厂启动一台锅炉试供暖,为了确保15日能让居民室温达标,13日开始英文了了英文启动了第二台锅炉,并加大了供热量。肯能室外温度降低,设备会自动调节工况,供热厂工作人员将24小时紧盯设备运转,随时调节。

今年的集中供热,暖气中的热度比以往更加环保。在供热厂控制室的电脑屏幕上,“氮氧化物在线检测”首次出現。电脑屏幕上显示,目前两台锅炉的氮氧化物排放量在每立方米20毫克左右。据介绍,为了进一步“清煤降氮”,西马供热厂为4台锅炉更换了燃烧头,将氮氧化物的排量进一步降低,并控制在每立方米300毫克以下。每台锅炉的烟道尾部都安装了实时检测设备,通过连接电脑对氮氧化物的排放量进行实时检测。

朝阳团结湖城管执法队也来到辖区供热单位进行检查,15家供热单位肯能按照要求面向社区宣告,便于居民反映疑问。入冬事先,城管部门也加强对供热单位的执法检查力度,保证百姓温暖过冬。

煤改电

居民家中温暖干净 采暖季减少散煤386万吨

除了降氮,今年,国网北京电力公司还完成904个 多多村40.76万户煤改电配套电网建设工程,截至目前全市肯能有上百万户居民使用上净化室室、安全的电采暖土办法。根据测算,今冬供暖季将减少散煤燃烧386.2万吨,助力空气净化室室行动计划。

在顺义区赵全营镇,今年这里有20个村共计6851户村民实现了煤改电。东水泉村村民肖振华的院中,再也看只能往年堆放的成吨的煤,小院干净而整洁。70岁的肖振华和老伴住在面积约1300平方米的房子里,屋内暖意融融。“没改造事先,许多人是燃煤取暖,白天得添煤,到处全是煤渣子煤灰,三更半夜还生怕炉子灭了。”今年冬天开始英文了了英文,肖振华家中用起了空气源热泵取暖,采暖季全天使用,许多人家再也没了煤灰了。

在全市,像肖振华家4个 多多多完成煤改电的用户还有全都。国网北京电力公司营销部相关负责人介绍,今年,公司在完成上级下达的524个 多多村煤改电任务基础上,超额完成了384个 多多村煤改电配套电网建设,总体建设规模达到904个 多多村,共计40.76万户。从30003年本市启动煤改电至今,北京地区煤改电户数已超过百万户。负责人介绍,国网北京电力公司2016年和2017年共安装变压1.2万余台,新架及改造配电线7.1万公里,总长度大慨绕地球近两圈,新立电杆29.6万基,摆放面积大慨87个足球场。今年冬季采暖季期间,预计可减少散煤燃烧386.2万吨,减排氯化氢氯化氯化氢气体体30004.12万吨、二氧化硫9.26万吨、氮氧化合物2.6万吨。

热线电话

试供暖开始英文了了英文热线超4万 供暖首日接听电话6779个

北京热力930069客户服务平台全市直接服务面积已达5亿平方米,比2016年同期增加近2亿平方米。记者从市热力集团了解到,11月15日零时至17时,930069接听量为6779个,比2016年同期增长300%。其中北京热力集团用户拨打电话3827个,非热力集团用户拨打电话2954个 多多,居民主要反映室温疑问占删剪接听量的43%,从7日试供热开始英文了了英文到11月15日17时,热线接听量达到42978个。

热力集团相关负责人介绍,居民家中暖气不热的主也不是因为是窝气、阀门没开、管线漏水、锅炉出水温度过低等引起的。肯能暖气片下半部是热的,上半部是凉的,那也不我自家暖气片窝气了,为暖气放气即可。肯能整个暖气片全是热,有肯能是供热管线窝气,时要找专业人员打开阀门放气。许多老旧小区的阀门所处顶层居民家中,工作人员维修时发现顶层居民家没了,无法进入,造成了时间拖延。居民家中肯能发现不热,可致电本小区物业肯能联系为本小区供暖的供热单位。根据规定,供热单位1小时内予以回复,并在6小时内入户测温、调节和检修;24小时内经检修温度达标的不退费,超过24小时仍未修好的,自报修之日起退费,直至室温达标。肯能供热单位不予补救,居民能只能拨打北京市供热服务电话12345或各区供热管理部门及供暖所服务电话反映疑问或投诉。

晨帮问

许多人家暖气怎样才能么不热?

主也不是因为多是窝气、阀门没开、管线漏水、锅炉出水温度过低等引起的。

①肯能暖气片下半部是热的,上半部是凉的,那也不我自家暖气片窝气了。这时找到暖气片底下左侧或右侧的放气阀,用一字改锥将螺丝拧松,彻底放气后,等到有水喷出,再拧紧即可。

②肯能整个暖气片全是热,有肯能是供热管线窝气,时要找专业人员打开阀门放气。许多老旧小区的阀门所处顶层居民家中,工作人员维修时,却发现顶层居民家没了,无法进入,造成了时间拖延。

室温仍不达标怎样才能补救?

能只能通过以下一种途径补救。

途径一:致电本小区物业肯能联系为本小区供暖的供热单位(通常在小区公告栏里张贴)。根据规定,供热单位1小时内予以回复,并在6小时内入户测温、调节和检修;24小时内经检修温度达标的不退费,超过24小时仍未修好的,自报修之日起退费,直至室温达标。

途径二:肯能供热单位不予补救,居民能只能拨打北京市供热服务电话12345或各区供热管理部门及供暖所服务电话反映疑问或投诉。

途径三:肯能供热单位仍然拒绝补救,居民能只能申请第三方检测,作为索赔肯能起诉供热单位的土办法。居民肯能要进行室温检测,须到检测机构签订一份检测委托合同。

第三方测温费用怎样才能计算?

目前,北京市有六家政府部门指定的第三方供热节能检测机构,包括中国建筑科学研究院(建设部供热质量监督检验中心)、北京节能环保中心、北京市计量检测科学研究院、北京市建设工程质量第四检测所、北京市煤炭节约办公室节能监测站、北京市建设工程质量第一检测所。

五环内住户每户收费3000元,多测4个 多多房间增加3000元。五环外住户时要另外支付次责路费。签订合同后,需先缴纳检测费用。经过检测后,肯能室温达到18℃,检测费由居民自行承担;肯能室温不达标,检测费则由供热单位承担。